Polityka Prywatności

English version

Data ostatniej aktualizacji: 29 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe Użytkowników aplikacji mobilnej OptiPay (dostępnej w Google Play oraz App Store) i serwisu internetowego dostępnego pod adresem optipay.pl (dalej łącznie „Aplikacja”). Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz wymaganiami programu Google Play dotyczącymi bezpieczeństwa danych.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CODEAKE Sp. z o.o.
ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków
Siedziba i adres korespondencyjny: ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków
NIP: 6793084086
REGON: 12263295500000
KRS: 0000428906
E-mail kontaktowy w sprawach danych osobowych: biuro@optipay.pl
Telefon: 501 115 005

II. Jakie dane gromadzimy

W związku z korzystaniem z Aplikacji możemy gromadzić następujące kategorie danych:

1. Dane konta i kontaktowe – adres e-mail podany podczas rejestracji lub płatności, a opcjonalnie imię oraz numer telefonu (np. przy korzystaniu z formularza kontaktowego).
2. Dane o lokalizacji – przybliżona lub dokładna lokalizacja urządzenia, wykorzystywana wyłącznie w celu wyświetlenia najbliższych punktów usługowych (myjni) na mapie oraz ułatwienia wyboru myjni. Dane lokalizacyjne przetwarzane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w systemowych ustawieniach urządzenia i możesz ją w każdej chwili cofnąć.
3. Dane dotyczące płatności – informacje niezbędne do realizacji transakcji (kwota, identyfikator transakcji, status płatności, wybrana myjnia i stanowisko). Pełne dane instrumentów płatniczych (np. numer karty) są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności i nie są przechowywane na naszych serwerach (patrz sekcja V).
4. Dane o korzystaniu z Aplikacji – informacje techniczne, takie jak czas rozpoczęcia i zakończenia korzystania z usługi, identyfikator urządzenia, dane diagnostyczne i logi, wykorzystywane do prawidłowego działania usługi, rozliczeń z myjniami oraz obsługi reklamacji.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Świadczenie usług dostępnych w Aplikacji, w tym realizacja i rozliczanie płatności za usługi myjni – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Wyświetlanie najbliższych punktów usługowych na podstawie lokalizacji – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
3. Rozpatrywanie reklamacji oraz kontakt z Użytkownikiem – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
4. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (np. wystawienie faktury lub paragonu) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i analiza techniczna (w formie zanonimizowanej) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

IV. Wymagania Google Play – bezpieczeństwo danych

1. Dane przesyłane są zawsze poprzez szyfrowane połączenie (SSL/TLS).
2. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Dane udostępniane są wyłącznie podmiotom wskazanym w sekcji V oraz w zakresie tam opisanym.
3. Aplikacja nie gromadzi danych osób poniżej 16 roku życia w sposób świadomy. Jeżeli stwierdzimy, że takie dane zostały przekazane, zostaną one usunięte.
4. Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie swojego konta i powiązanych danych – patrz sekcja VII.

V. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

1. Operator płatności – płatności realizowane są przez serwis Przelewy24, którego właścicielem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887. PayPro S.A. jest odrębnym administratorem danych w zakresie realizowanych przez siebie transakcji.
2. Myjnie samochodowe funkcjonujące w ramach systemu OptiPay – w zakresie niezbędnym do realizacji i rozliczenia wykonanej usługi.
3. Dostawcy usług IT i hostingu – w zakresie utrzymania infrastruktury, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
4. Organy publiczne – wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

VI. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z kontem przechowujemy przez okres jego posiadania, a po jego usunięciu – przez czas niezbędny do rozliczenia usług oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. Dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi przechowujemy przez okres wymagany tymi przepisami (co do zasady 5 lat).
3. Dane lokalizacyjne nie są przechowywane po zakończeniu sesji wyboru myjni, poza zakresem niezbędnym do realizacji konkretnej transakcji.

VII. Usunięcie konta i danych

W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swojego konta oraz powiązanych danych osobowych. Aby to zrobić:

1. wyślij wiadomość na adres biuro@optipay.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, lub
2. skorzystaj z formularza dostępnego na stronie Kontakt.

Po weryfikacji tożsamości usuniemy dane, które nie podlegają obowiązkowi dalszego przechowywania na podstawie przepisów prawa (np. dane konieczne do rozliczeń podatkowych). Oceny i opinie pozostawione w serwisie mogą zostać zachowane w formie zanonimizowanej.

VIII. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
2. prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
4. prawo do ograniczenia przetwarzania,
5. prawo do przenoszenia danych,
6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej cofnięciem),
8. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

IX. Uprawnienia (zgody) systemowe wykorzystywane przez Aplikację

1. Lokalizacja – w celu wyświetlenia najbliższych punktów usługowych. Zgoda opcjonalna, możliwa do cofnięcia w ustawieniach urządzenia.
2. Dostęp do Internetu – niezbędny do działania Aplikacji i realizacji płatności.
3. Aparat / skaner kodów QR – w celu zeskanowania kodu QR na stanowisku myjni (jeśli funkcja jest dostępna). Zdjęcia nie są zapisywane ani przesyłane.

X. Pliki cookies i technologie analityczne

Serwis internetowy optipay.pl korzysta z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (m.in. Google Analytics, Facebook Pixel) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

XI. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez Aplikację lub stronę internetową. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem optipay.pl. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają również postanowienia Regulaminu.

XII. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
E-mail: biuro@optipay.pl
Telefon: 501 115 005
Adres: CODEAKE Sp. z o.o., ul. Chodkiewicza 9/4, 31-532 Kraków